原标题：一键呼叫解民忧 科技热线暖人心——乌兰察布市“蒙农创”科技110打通科技服务“最后一公里” 科技兴则农牧兴，服务优则民心暖。为深入践行“科技兴蒙”行动要求，扎实推进乡村振兴战略落地见效，乌兰察布市聚焦农牧民生产发展需求，创新构建“蒙农创”科技110服务体系，以96326热线为核心服务载体，通过便捷化、精准化、高效化的科技服务，打通科技助农“最后一公里”。 作为“蒙农创”科技110服务体系的“神经中枢”，96326热线不仅实现“一键呼叫”，更承担诉求受理、指令派发、进度跟踪、结果反馈的全流程职能。依托该热线，乌兰察布市组建涵盖作物栽培、土壤肥料、病虫害防治、畜牧养殖、动物疫病防控等领域的专家智库，吸纳市县两级权威专家与技术骨干200余名，建立起“快速响应、分级处置、限时办结”的机制：简单问题由专家线上即时解答；复杂疑难问题由专家连线会诊，共同破解技术瓶颈；特殊棘手问题则由热线统一调度，安排专家实地登门服务。 运行以来，热线成效显著。察右中旗养殖户金先生通过96326热线快速解决肉羊疫病问题，及时控制疫情扩散，减少养殖损失；四子王旗马铃薯种植合作社播前准备遇困，技术团队上门帮扶，提出优化措施。 立足服务“三农三牧”初心，聚焦农牧民生产急难愁盼问题，热线持续赋能产业发展。在粮食生产上，围绕马铃薯、玉米、燕麦等主导作物，提供良种选用、病虫害防控等指导，助力种植管理提质；在特色养殖方面，针对肉牛、肉羊产业，强化疫病防控、科学饲喂等技术支持，以点带面提升养殖规范化水平。 下一步，乌兰察布市将持续优化热线服务流程，扩容专家智库，提升精准服务能力，让96326成为农牧民心中“有困难找专家，拨热线解难题”的可靠依托。 作者：乌兰察布市农牧局 李晓敏（李晓敏）